铁岭县中心医院医患关系座谈会

为进一步构建和谐医患关系，更好地了解患者对医院服务的需求，加强医患沟通，提高医院管理水平，提升医疗服务质量。我院于2017年8月4日在4号楼大会议室举办了医患关系座谈会。院领导班子成员及相关科室负责人，及来自24个病区的60余名患者及家属代表参加了座谈会。会议由行风办主任杨洪文主持。

首先，李秀荣院长感谢大家对我院的信任和对我院发展的关注和关心，向与会人员简要介绍了我院的发展与建设情况，并诚恳的让患者代表针对就医环境、护理质量、医疗技术及后勤保障方面提出意见和建议。

随后，与会患者及其家属代表结合各自在诊疗过程中的亲身经历和感受踊跃发言，对我院的医疗技术、护理服务、医患沟通、行业作风建设等工作给予很高评价，对我院广大医护人员都能够全身心的付出，患者及其家属们都感到非常感动，对我院目前良好的诊疗环境给予了认可，同时也对医院后勤患者食堂问题提出了中肯的建议，并认真填写了调查问卷。

主管后勤工作的李凤坤院长就患者提出的如：希望食堂针对糖尿病等特殊人群拟定相应的食谱；希望医院对发放、张贴小广告人员加强管理相关问题进行现场了解答，并承诺在短期内尽快整改落实。

面对患者及家属的肺腑之言，李秀荣院长表示：对于患者肯定的地方，我们会继续努力，争取做得更好；对于不足之处和存在的问题，医院将认真梳理，尽最大努力解决和满足病人的需求。此次医患沟通座谈会不仅增加了医患双方的互信和理解，也是加强行风建设，构建和谐医患关系的重要渠道，我院将不断发扬和完善这一良好传统，促进医院工作良性循环。